Support

Fragen, Fehler oder Wünsche? Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Kontakt

E-Mail: support@routelioo.info

Bitte nenne dein Gerät (z. B. „Pixel 8, Android 15“) und was du gemacht hast, als der Fehler auftrat.

Wie installiere ich die Android-App?

Lade die APK-Datei auf der Startseite herunter und öffne sie. Android fragt, ob du Installationen aus dieser Quelle erlauben willst. Bestätige das, dann kannst du Spotted installieren. Die App aktualisiert sich danach selbst, ein Neustart reicht (manchmal zweimal öffnen).

Kann ich Spotted auf dem iPhone nutzen?

Eine App im App Store gibt es noch nicht. Öffne spotted.85-215-199-131.sslip.io/app in Safari, tippe auf das Teilen-Symbol und wähle „Zum Home-Bildschirm“.

Die Kamera oder der Standort funktioniert nicht.

Prüfe in den Einstellungen deines Handys bzw. Browsers, ob Spotted Zugriff auf Kamera und Standort hat. Im Browser musst du die Seite über HTTPS öffnen (das tut sie), und bei Safari kann die Erlaubnis in den Website-Einstellungen zurückgesetzt werden.

Mein Foto zählt nur halb. Warum?

Entweder war kein Standort verfügbar oder du warst weiter als 120 m vom Ort entfernt. Bleib kurz stehen, damit das GPS genauer wird, und mach das Foto erneut.

Wo sind meine Trips und Fotos gespeichert?

Nur auf deinem Gerät. Wenn du die App löschst oder die Browserdaten entfernst, sind sie weg. Ein Konto mit Cloud-Speicher gibt es noch nicht.

Kann ich mit Freunden auf getrennten Handys spielen?

Noch nicht. Gruppen sind in Version 0.1 Profile auf einem Gerät. Der Online-Modus mit Einladungslinks ist geplant.

Ein Ort ist falsch oder nicht mehr erreichbar.

Schreib uns den Namen des Ortes und was nicht stimmt, wir korrigieren ihn.